Häufig gestellte Fragen
(Und die Antworten darauf)


  1. Kommen eure Produkte wirklich aus Mexiko?

    Die absolute überwiegende Zahl unserer Artikel beziehen wir von lokalen Herstellern aus Mexiko. Ein kleiner Teil (vor allem Merchandise) wird aber auch außerhhalb Mexikos für uns produziert. Wenn Du es genau wissen willst, schau auf www.mexicansoda.de oder schreib uns eine Mail.

  2. Wie seid ihr auf die Idee gekommen, Getränke aus Mexiko zu importieren?

    Unsere Verbindung zu Mexiko reicht zurück bis in die 1990er Jahre. Über viele Reisen und gemeinsame Projekte kam irgendwann die Idee, ein Stück Mexiko nach Deutschland zu holen.

  3. Wie laufen Versand & Retoure ab?

    Alle Infos hierzu haben wir für dich unter https://shop.mexicansoda.de/service/versand-und-zahlung/ zusammengefasst.

  4. Wann erhalte ich meine Bestellung?

    Wir tun alles dafür, damit du deine Bestellung schnellstmöglich in den Händen halten kannst. Aber wir sind nur ein kleines Team und arbeiten von Montag bis Freitag. Daher hab bitte Verständnis dafür, dass deine Bestellung innerhalb von drei bis vier Werktagen bei dir ist.

  5. Wo kann ich meine Pfandflasche zurückgeben?

    Die 0,33l Longneck Mehrwegflasche nimmt so ziemlich jeder Supermarkt oder Getränkehändler zurück. Die 25 Cent Glas-Einwegflaschen kannst du zum Beispiel Deutschlandweit bei Lidl zurückgeben. Natürlich kannst du deine Flaschen auch an uns zurückschicken.

  6. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

    Solange deine Bestellung noch nicht versendet ist, können wir sie noch verändern oder stornieren. Schreibe uns dazu bitte eine Mail mit deine Bestellnummer an webshop@mexicansoda.de